Shopping Cart

Asistență plasare comenzi: 0749451162

Livrare în 1-2 zile lucrătoare cu FAN Courier, DPD Curier, Same Day Curier

Am pregătit pentru tine o listă scurtă

Cu cele mai frecvente întrebări

Cât durează livrarea unei comenzi?

Comenzile vor fi livrate în termen de 24 – 48 de ore de la plasarea comenzii. În cazul în care vor apărea întârzieri, veți fi anunțat prin e-mail/sms.

Cum returnez sau schimb un produs?

Am pregătit o pagină specială pentru acest subiect. Vă rugăm să accesați pagina aici 

Cum pot schimba adresa de livrare?

În cazul în care doriți să schimbați adresa de livrare, te rugăm să ne trimiți un e-mail, folosind formularul de pe această pagină împreună cu ID-ul comenzii, nr. de telefon și sau e-mail-ul folosit atunci când ați plasat comanda pentru a vă putea găsi comanda și edita noua adresă. 

Cum pot urmării statusul comenzii?
Accesează această pagină și introduceți ID-ul comenzii + adresa de e-mail folosită atunci când ați plasat comanda
Cu ce firmă livrați comanda?

Momentan colaborăm cu FAN Courier. 

Coletul meu nu a fost livrat

Dacă nu ați primit coletul în 3 zile lucrătoare din momentul în care ați primit sms de confirmare vă rugăm să folosiți formularul alăturat pentru a vă putea ajuta.

Pot anula comanda?

Da, comanda se poate anula dacă nu a fost deja ridicată de curier. 

În cazul în care coletul este în posesia curierului, nu mai putem anula comanda și va trebui să ridicați coletul de la curier.

Când sunteți disponibili?

Echipa noastră lucrează de la ora 10:00 – 18:00 (Luni – Vineri)
În acest interval răspundem la telefon, e-mail, preluăm comenzi, etc.

Încă ai nevoie de ajutor?

Contactează-ne

TRANSPORT GRATUIT

Peste 150 Lei facem cinste!

RETURNARE PRODUSE

Ai la dispoziție 14 zile să te decizi

VÂNZARE ASISTATĂ

De la pricepuți pentru pasionați!

GAMĂ VARIATĂ

O selecție incredibilă în stoc!